El proceso educativo es la clave para el éxito en el manejo del equipo. Hemos sido testigos de fracasos dolorosos en muchos practicantes que fueron capacitados en cursos al vapor o en cursos grupales. Nuestros cursos tienen como objetivo hacer que las personas tengan las competencias que necesitan para lo que se propongan. Algunos clientes desean solucionar problemas específicos, relacionados a enfermedades presentes en la familia. Algunos clientes desean hacer negocio con los dispositivos.
Lo que hemos visto es que un sistema individualizado y a la medida ha permito hacer que el cliente tenga un 100% de satisfacción. Cuando alguien diga que el sistema no sirve… realmente está mal informado o mal capacitado.
Estos son los pilares de nuestro proceso educativo:
- Se hace un estudio pedagógico para detectar tanto el estilo de aprendizaje como los intereses
- El proceso se hace individual
- Las sesiones son de una hora
- El tema es práctico, no avanzamos hasta que el estudiante maneja el capítulo que estamos trabajando
- Al practicar se generan dudas, mismas que pueden ser respondidas en la siguiente sesión
- Al estar practicando se generan situaciones que requieren manejo terapéutico (preguntas incómodas de los clientes, situaciones de limpieza de arneses, situaciones de cobranza, entre otros)
- Los procesos duran un año (aproximadamente)
- Las constancias sirven para certificarse en EU y en Europa
Jorge Gallegos
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